Privacybeleid – Good Guys Ecom

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:

• Aanmelding op de wachtlijst
• Boekingen van strategiecalls
• Aankopen van cursussen of coaching
• Deelname aan onze community of Slackgroep
• Contact via e-mail of formulieren

Persoonsgegevens die wij kunnen verwerken:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• IP-adres
• Betalings- en factuurgegevens
• Antwoorden op intakevragen of formulieren
• Activiteit op onze website (analytics)

2. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om jou toegang te geven tot onze diensten en community
• Voor het inplannen en uitvoeren van strategiecalls en coaching
• Om betalingen en facturen correct te verwerken
• Voor klantenservice en communicatie
• Om je te informeren over updates, nieuwe programma’s of acties (alleen als je hiervoor toestemming hebt gegeven)
• Voor interne analyse en verbetering van onze diensten

3. Grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst
• Toestemming van de gebruiker
• Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor belastingadministratie)
• Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van de dienstverlening)

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is:

• Met betalingsproviders zoals Stripe of Mollie
• Met hostingproviders en e-mailtools (bijvoorbeeld Calendly, Slack, Webflow, MailerLite)
• Met boekhoudsoftware voor administratieve doeleinden
• Met coaches of teamleden binnen Good Guys Ecom, als dat relevant is voor jouw traject

Wij sluiten met alle verwerkers verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen.

5. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor functionele en analytische doeleinden. Bij eerste bezoek wordt je gevraagd om toestemming te geven voor tracking cookies.

Je kunt cookies altijd verwijderen via je browserinstellingen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is:

• Gegevens voor boekhouding: 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Gegevens uit strategiecalls of intake: max. 2 jaar
• Inactieve e-mailadressen worden na 12 maanden automatisch verwijderd

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan SSL-versleuteling, toegangsbeperkingen en veilige opslag van data.

8. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• Gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Je toestemming in te trekken
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@goodguysecom.nl.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Good Guys Ecom behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.

📧 Vragen?
Heb je vragen over dit privacybeleid of hoe wij omgaan met jouw gegevens? Neem dan gerust contact op via info@goodguysecom.nl.

‍